Хочу узнать ваше мнение насчёт службы поддержки Олимп Казино. Столкнулась с одной проблемой при выводе средств, написала в чат, но сначала ответили ботом, а потом долго не подключали оператора. Мне показалось, что всё как-то затянуто. А у вас был опыт общения с их саппортом? Интересно, как быстро они реагируют в других ситуациях и действительно ли помогают.
top of page
bottom of page
Да, у меня был похожий случай пару недель назад — завис платёж на этапе подтверждения, причём на немаленькую сумму. Сначала тоже попал на бота, но через 5 минут подключили живого оператора. Парень был вежливый, вроде знал своё дело. Проверили данные, и через час деньги пришли на карту. Но я заметил, что ночью ждать поддержки дольше — в будни было быстрее. Если хочешь, посмотри на официальном сайте Олимп Казино, там в разделе "Контакты" можно найти все способы связи и даже график работы, а ключевые моменты про службу поддержки Olimp Casino вот здесь тоже расписаны довольно понятно. Совет — сразу пиши в чат с конкретной проблемой и прикладывай скрины, тогда реагируют быстрее. Ну и лучше писать днём, пока не час пик.