Bonjour. J'ai commencé à réfléchir à la création d'un chatbot pour automatiser la communication avec les clients, mais je ne sais pas par où commencer. Quels outils ou plateformes recommanderiez-vous aux débutants ? Je dirige une petite entreprise et je veux un chatbot pour m'aider à répondre aux questions fréquemment posées et à prendre des commandes.
top of page
bottom of page
J’ai voulu faire pareil récemment, et franchement, la création de chatbot n’est pas si compliquée. Si c’est juste pour répondre aux clients et prendre des commandes, des trucs comme Chatfuel, ManyChat ou Botpress font bien le job. Après, si tu veux un truc plus poussé, genre connecté à ton système de commandes ou avec des réponses plus intelligentes, vaut mieux demander à un pro.